Los hábitos están evolucionando.
El consumidor navega en internet. Migramos aceleradamente de lo físico y lo tangible a lo digital y visual del internet, la interfaz y los dispositivos móviles que brindan al consumidor la facilidad de obtener lo que buscan, en el momento en que lo deseen y desde el lugar que quieran.
La oportunidad no discrimina, pues todos los comercios pueden mudar un punto de venta a cualquier interfaz móvil y de escritorio. Sumamos a este evolutivo cambio de hábitos la situación actual debido a la emergencia sanitaria por COVID-19, presionando el acelerador y enriqueciendo la comunicación personal y comercial de manera online.
Te presentamos algunas de las claves que han sido factor para el crecimiento exponencial de las tiendas online.
· VARIEDAD DE PRODUCTOS.
De catálogos online y tiendas online, la variedad de productos y servicios disponibles representa una gran oportunidad para el comercio minorista y para las grandes marcas de consumo.
· VERSATILIDAD DE PLATAFORMAS
Es sencillo generar una compra desde cualquier sitio que deseemos y desde cualquier equipo (móvil, tablet, escritorio), de igual manera existe versatilidad de plataformas tecnológicas para gestionar y montar tu tienda de manera eficiente.
· GESTIÓN CONTINUA & MARKETING
El lanzamiento de promociones, ventas y productos especiales así como la atención al consumidor es de forma rápida y simple, sumamos a esto una comunicación integral (redes sociales, mailing, campañas de búsqueda) que favorezca los objetivos de tu negocio.
· LOGÍSTICA ENFOCADA EN CONSUMIDOR
Modelos de distribución combinados con una logística eficaz a la hora de cumplir en plazos y gestión de devoluciones. En compra, centrar la experiencia al consumidor; compra asistida y por multidispositivo, facilidad de pagos en canales online como directos.
· MADUREZ DEL CONSUMIDOR
La confianza del consumidor es mayor, confían en la seguridad del pago, en la privacidad de datos sensibles, la seguridad de la entrega. Se han sobrepasado los obstáculos de la conexión digital y esto fijará nuevos hábitos de consumo.
· ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN
La analítica obtenida y su correcta interpretación podrá pronosticar importantes oportunidades de crecimiento, demanda y evitar posibles crisis del negocio.
Tenemos un amplio mar para navegar y aprovechar cada corriente, los nuevos consumidores motivados por los nuevos hábitos consolidan el espacio digital.
¡Naveguemos en este amplio mar! / hola@meidtaller.com